GVH > Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálat

A Gazdasági Versenyhivatal Ügyfélszolgálata készséggel válaszol Önnek a feladatkörébe tartozó kérdésekre. Ügyfélszolgálatunk célja a gyors reagálás, ügyfélbarát megoldások alkalmazása, továbbá felvilágosítás nyújtása a versenytörvénnyel kapcsolatos anyagi- és eljárásjogi kérdésekben.

Az ügyfélszolgálat munkatársai hétfőtől - csütörtökig 8.30 - 16:00 óra között, pénteken 8.30 - 13:30 óra között áll rendelkezésre telefonon (üzenetrögzítőn), e-mailben: ugyfelszolgalat@gvh.hu címen.

A Gazdasági Versenyhivatal Ügyfélszolgálati Irodáján kizárólag előre egyeztetett időpontban, keddenként lehetséges személyes meghallgatás.

Időpontot egyeztetni az Ügyfélszolgálati Iroda kollégáival

  • hétfőtől csütörtökig 8.30-tól 16.00-ig, pénteken 8.30-tól 13.30-ig telefonon, a +36 1 472-8851 számon, valamint
    e-mail-ben, az ugyfelszolgalat@gvh.hu címen lehet.

Panaszát írásban is benyújthatja

  • postán, a 1055 Budapest, Alkotmány u. 5. címre,

  • e-mail-ben, az ugyfelszolgalat@gvh.hu címre,

  • személyesen, a Gazdasági Versenyhivatal postabontójában.

Tájékoztatjuk, hogy a Gazdasági Versenyhivatal általános tartalmú kérdésekben állásfoglalást nem adhat.

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal:

  • Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.

  • Levélcím: 1391 Budapest 62. Pf. 211.

  • Telefonos tanácsadás: +36 1 472-8851

  • Telefax: +36 1 472-8905

  • Észrevételeit, kérdéseit elektronikusan a következő címre küldheti: ugyfelszolgalat@gvh.hu