Középtávú digitális fogyasztóvédelmi stratégia
A Gazdasági Versenyhivatal közzétette középtávú digitális fogyasztóvédelmi stratégiáját. További részletek ...
BEZÁR
Társoldalak
Nyitott GVH 2018
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a „Kulturális Örökség Napjai” program keretében – immáron negyedik alkalommal - megnyitja épületét a nagyközönség számára.
A „Nyitott GVH 2018” című eseményen a látogatók jogtörténeti kiállítást tekinthetnek meg, mellyel a GVH tisztelegni kíván a magyar versenyjog és versenyjogi jogalkalmazás előtt. A kiállítás tematikusan mutatja be a gazdasági versenyt szabályozó megállapodásokról szóló 1931. évi XX. törvénycikk létrejöttének körülményeit, hazai és nemzetközi hátterét, a Kartelbizottság szervezetét és működését, továbbá válogat a korabeli kartell ügyekből, elvi mondásokból.
A kiállítás megtekintése mellett vendégeink épülettörténeti előadást hallgathatnak arról, hogy miként lehet egy közel 150 éves épületet a mai kor követelményeinek, design irányzatainak megfelelően kialakítani és funkcionalitásában összhangba hozni egy hivatal működésével.
Az épülettörténeti érdekességeken túl önálló előadás keretében ismerkedhetnek meg a résztvevők a GVH munkájával, tevékenységével, küldetésével.
A „Nyitott GVH 2018” program keretében a GVH 2018. szeptember 15-én 10 és 15 óra között várja az érdeklődőket jogtörténeti kiállítással és a következő előadásokkal:
|
10.30 – 11.00 |
Előadás az épület történetéről, egykori és mai funkcióiról, a belsőépítészeti tervezés szempontjairól Göde András – építész – KROKI Stúdió |
|
11.00 – 11.20 |
Előadás a GVH munkájáról, tevékenységéről, küldetéséről Csernyánszky Mihály – versenykultúra-fejlesztési munkatárs – GVH |
|
11.20 – 11.30 |
Kérdések- válaszok |
|
13.00 – 13.30 |
Előadás az épület történetéről, egykori és mai funkcióiról, a belsőépítészeti tervezés szempontjairól Göde András – építész – KROKI Stúdió |
|
13.30 – 13.50 |
Előadás a GVH munkájáról, tevékenységéről, küldetéséről Csernyánszky Mihály - versenykultúra-fejlesztési munkatárs – GVH |
|
13.50 – 14.00 |
Kérdések- válaszok |
A GVH munkatársai a program teljes időtartama alatt a látogatók rendelkezésére állnak.
A „Kulturális Örökség Napjai” és azon belül a "Nyitott GVH 2018” programról további információkat találnak a következő honlapon: ITT
Várjuk Önöket!
Nyilvános konzultáció a GVH új kötelezettségvállalási közleményének tervezetéről
A Gazdasági Versenyhivatal 2018. július 20-án nyilvános konzultáció céljából közzétette a korábbi években szerzett tapasztalatai miatt felülvizsgált új, ,,a Tpvt. 75. §-a szerinti kötelezettségvállalásról szóló közlemény” tervezetét.
A GVH a közlemény véglegesítése során építeni kíván az
érintettek szakmai álláspontjára is, ezért a jelen konzultáció keretében 2018.
augusztus 31-ig várja írásban a
e-mail címre az érdekeltek észrevételeit.
További részletek…
Irányadónak tekintette a GVH Versenytanácsa egy a közelmúltban lezárt összefonódás kapcsán az Európai Unió Bíróságának a C-248/16. sz. Austria Asphalt ügyben hozott ítéletét
A Versenytanács a VJ/14/2018 sz. versenyfelügyeleti eljárásban kifejtett álláspontja szerint a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. (a továbbiakban: Tpvt.) értelmezését az Európai Unió Bíróságának az Austria Asphalt ügyben 2017. szeptember 7-én meghozott, C-248/16. sz. ítéletéhez kellett igazítania: így a Tpvt. 23. § (1) bekezdés c) pontjának „létrehozása” fogalmát szélesen kell értelmezni, abba a közösen irányított vállalkozás alapítása mellett az is beleértendő, amikor az addig egyedül irányított vállalkozás válik egy vagy több új irányító belépésével közösen irányítottá, vagy akár egy addig is közösen irányított vállalkozás esetében megváltozik a közös irányítók köre. Ezért a közös irányításszerzés csak akkor minősül összefonódásnak, ha az olyan (ún. teljes funkciójú) vállalkozás felett történik, amely egy önálló vállalkozás valamennyi funkcióját képes ellátni. Az ellenkező értelmezés ugyanis ellentmondana az összefonódások és a versenykorlátozó megállapodások egyértelmű szétválasztásának, és így a kiszámíthatóság és jogbiztonság követelményének, hiszen ha egy már létező, nem teljes funkciójú vállalat feletti irányításváltozást a Tpvt. alapján a továbbiakban is összefonódásnak minősítené a Gazdasági Versenyhivatal, attól még azt az Európai Bizottság az Európai Unió működéséről szóló szerződés 101. cikke alapján, mint esetleges versenykorlátozó megállapodást vizsgálhatná.
Vj-14/2018/12 számú döntés elérhető: ITT
Bemutatkozó filmek
Tisztelt Érdeklődők!
A következő három rövidfilmben a Gazdasági Versenyhivatal munkatársai mondják el, hogy mit jelent számukra a GVH munkatársainak szakmai közösségéhez tartozás, miért éri meg a GVH-hoz csatlakozni. További részletek ...
"Versenyjog Magyarországon és az EU-ban 2018" címmel országos tanulmányi versenyt hirdet a GVH
A Gazdasági Versenyhivatal "Versenyjog Magyarországon és az EU-ban" címmel országos tanulmányi versenyt hirdet a magyar és az európai uniós versenyjog és a tudatos fogyasztói döntéshozatal tárgyában egyetemek és főiskolák nappali tagozatos hallgatói részére. További részletek ...
Hatékonyabb fúziós eljárások, középpontban a digitális szolgáltatások – Dióhéjban a GVH 2017. évi tevékenységéről –
Az Országgyűlés Gazdasági Bizottsága elfogadta a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2017. évi tevékenységéről és a versenytörvény alkalmazásával összefüggő tapasztalatairól szóló beszámolót.
A Hivatal kiemelt figyelmet szentelt az adatalapú gazdasághoz köthető tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok feltárásának, s változatlanul a sérülékeny, az átlagosnál kiszolgáltatottabb fogyasztókat védte elsősorban. A GVH a digitális gazdasággal összefüggő kereskedelmi gyakorlatok körében 2017-ben három ügyben hozott döntést iránymutató jelleggel, továbbá útmutatót tett közzé, amelyben a közösségi médiában tartalmakat, posztokat közzétevők számára kíván segítséget nyújtani.
Az elmúlt évben jelentősen módosultak az összefonódások ellenőrzésének szabályai. A korábbi, kérelemre induló eljárást bejelentéses rendszer váltotta fel. Változtak a küszöbszámok, illetve csökkent a versenyfelügyeleti eljárást nem igénylő tranzakciók igazgatási szolgáltatási díja és ügyintézési határideje. Az új rendszer legfőbb célja, hogy költséghatékonyabbá és rövidebbé tegye azokat a fúziókat, amelyek nem járnak a verseny érdemi csökkenésével. A megújult szabályozás hozzájárult ahhoz, hogy az összesen 33 egyszerű megítélésű összefonódás vizsgálata átlagosan 5 nap ügyintézési időt igényeljen.
A GVH 2017-ben is folytatta egyes piacok átfogó vizsgálatait. A Hivatal nyilvánosságra hozta a magyarországi új személy- és kishaszongépjármű-forgalmazás és -javítás piacai, valamint a kapcsolódó biztosítási piac működését vizsgáló piacelemzési tanulmányát. A GVH megfontolásra javasolta a gépjárművek forgalomba helyezésével kapcsolatos egyes költségek csökkentését, továbbá a KGFB piacon a kampányidőszak visszavezetését. Ágazati vizsgálat indult ugyanakkor a bankkártya-elfogadás piacán, mert a GVH észlelte, hogy a bankkártya-elfogadást biztosító vagy biztosítani kívánó, kisebb kereskedők kedvezőtlenebb, a szolgáltatást nyújtó pénzforgalmi szolgáltatók számára fizetendő díjakkal (elsősorban magasabb kereskedői jutalékkal) szembesülnek, mint a nagyobb kereskedők.
A GVH bővítette ügyfélbarát szolgáltatásait is. Az eljárások versenytanácsi szakaszában lehetővé tette az online iratbetekintést a Virtuális Adatszoba alkalmazásával, amelynek révén az irat-betekintési, illetve a másolatigénylési- és kiadási folyamat egyszerűbbé, gyorsabbá és költségkímélővé vált.
A beszámoló
teljes terjedelmében és az
arról szóló rövid összefoglaló
a GVH honlapján olvasható.
Budapest, 2018. október 15.
Gazdasági Versenyhivatal
|
Információ
a sajtó részére:
|
További
információk:
|
Nyomtatható verzió PDF formátumban
Versenyfelügyeleti eljárás indult az Ékszer Tv című műsor miatt
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálatot indított a több televíziós csatornán is sugárzott Ékszer Tv című műsor értékesítési módszerei miatt, mert valószínűsíthető, hogy ezek sértették a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát.
Több jelzés érkezett a Versenyhivatalhoz a műsorral kapcsolatban, amelyek értékelése után a hatóság versenyfelügyeleti eljárást indított az üzemeltető Emporia Style Kft.-vel szemben. A GVH az eljárás keretében megvizsgálja, hogy
-
a vállalkozás valóban értékesítette-e a reklámozott ékszereket az eredetiként feltüntetett áron – akár korábban, akár a műsort követően – vagy a kedvezményesnek hirdetett árakkal csak a vásárlókat kívánta vásárlásra ösztönözni;
-
a bemutatott termékek rendelkeznek-e a megjelölt tulajdonságokkal (pl. „a Pápa áldásával”);
-
a nézők számára élő adás benyomását keltő televíziós műsorban a telefonálóknak valódi hatásuk van-e az adás menetére – reakcióikkal ténylegesen befolyásolva a műsorban kínált termékek árát és készletét –, vagy előzetesen rögzített, meghatározott forgatókönyv szerint zajló felvételt látnak fogyasztók valódi bevonása nélkül;
-
annak állításával, hogy a kínált termékek csak korlátozott ideig és folyamatosan csökkenő készletben állnak rendelkezésre a kedvezményesnek minősített áron, a fogyasztókat azonnali döntéshozatalra késztetik-e, megfosztva őket a tájékozott döntéshez szükséges időtől és alkalomtól.
A versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a feltételezett jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására és ezen keresztül a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul. Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: Vj/31/2018.
Budapest, 2018. október 5.
Gazdasági Versenyhivatal
|
Információ
a sajtó részére:
|
További
információk:
|
Nyomtatható verzió PDF formátumban
Eredmények és új irányok a fogyasztóvédelemben – megjelent a GVH digitális stratégiája
Digitális fogyasztóvédelmi stratégiát dolgozott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), hogy hatékonyabban reagálhasson a piacok új kihívásaira. A Hivatal egyúttal összegezte a tíz éve hatályba lépett, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény alkalmazásának eddigi eredményeit és a legújabb irányokat is.
Egy évtized telt el azóta, hogy hatályba lépett a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény 2008. szeptember 1-jén. A GVH – fogyasztóvédelmi feladatkörét az MNB-vel, valamint a fogyasztóvédelmi hatóságokkal megosztva végzi. 10 év alatt folyamatosan töltötte meg tartalommal a konkrét esetek által a fogyasztóvédelmi keretszabályokat és ezáltal támogatta a fogyasztókat abban, hogy döntéseiket torzításmentesen hozhassák meg.
A GVH jelentős fogyasztóvédelmi tevékenységének tíz évéről a következő sarokszámok adnak tanúságot:
-
a Versenyhivatal 401 ügyben hozott döntést a jubiláló jogszabály alkalmazásával,
-
több mint 5 milliárd forint bírságot szabott ki fogyasztóvédelmi jellegű jogsértésekért (összesen 5.143.219.167 Ft-ot),
-
34 kötelezettségvállalást fogadott el, amellyel a vállalkozások maguk korrigálhatták jogsértésüket,
-
16 megfelelési program kialakítását írta elő, amely biztosítja a vállalkozások jogszabályoknak megfelelő működését,
-
12 ügyben írta elő fogyasztói tudatosságot növelő kommunikációs kampány kialakítását,
-
5 figyelmeztetést alkalmazott kis- és középvállalkozásokkal szemben,
-
2 közérdekű keresetet indított a fogyasztók védelmében,
-
275 sajtóközleményt adott ki,
-
4 kommunikációs kampányt folytatott le a fogyasztók tudatosságának erősítésére,
-
és 6 nemzetközi piacvizsgálatban (sweep projekt) vett részt.
A Hivatal fogyasztóvédelmi vizsgálatai számos piaci szektorra és termékre terjedtek ki. Az évtized elején a hitelintézeti szolgáltatásból kirekesztetteket (BAR listások, nyugdíjasok) célzó fogyasztói csoportok működése adott jelentős munkát a GVH-nak, a 2010-es évek második felében pedig az üdülési jogok értékesítésének piaca igényelt fokozott figyelmet. Az egyes termékek gyógyhatásával vagy egészségre gyakorolt hatásával összefüggő megtévesztő állítások visszatérő tárgyai a Hivatal vizsgálatainak, csakúgy, mint az infokommunikációs és a telekommunikációs szektor jogsértő reklámgyakorlatai.
Az elmúlt években azonban a GVH figyelme egyre inkább a digitális és adatalapú gazdasághoz köthető tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok irányába fordult. Útmutatót tett közzé a közösségi médiában aktív szerepet vállaló, ún. véleményvezéreken (influencereken) keresztül történő reklámozással kapcsolatban. Továbbá vizsgálta egyes online szolgáltatók személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatásait annak érdekében, hogy a fogyasztók ezek ismeretében vehessék igénybe termékeiket. Az online piactereken és kommunikációs csatornákon megjelenő tartalmakat is egyre szorosabban monitorozta fogyasztóvédelmi vizsgálatai során.
Az új típusú fogyasztói sérelmek minél hatékonyabb − gyorsabb, célorientáltabb, fókuszáltabb – kezelésének érdekében a GVH szükségesnek találta egy digitális fogyasztóvédelmi stratégia kialakítását, amelyet a mai napon tett nyilvánossá.
A digitális piacok dinamikája, a kereslet és kínálat speciális jellemzői, de különösen a fogyasztói döntések különleges, más piacoktól eltérő sajátosságai ugyanis szükségessé teszik új eszközök alkalmazását és prioritások felállítását a jövőben. A GVH ezzel az új megközelítéssel törekszik arra, hogy lépései, gyakorlatai, beavatkozásai, üzenetei összhangban álljanak a digitális gazdaság által életre hívott üzleti modellek és kereskedelmi gyakorlatok gyors fejlődésével.
A Középtávú digitális fogyasztóvédelmi stratégia elérhető a GVH weboldalán.
Budapest, 2018. szeptember 27.
Gazdasági Versenyhivatal
|
Információ
a sajtó részére:
|
További
információk:
|
Jelentős versenyfelügyeleti bírságcsökkentés a felek együttműködésének köszönhetően
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) megállapította, hogy a GE Hungary Kft. és a Silver Wood – IT Kft. jogsértést követett el a Szent János Kórház és Észak-budai Egyesített Kórházak radiológiai IT termékeinek beszerzésekor azzal, hogy a két társaság 2015 májusában megállapodott a nyertes vállalkozás személyében, és ezért egyeztették ajánlati áraikat is. Az eljárás alatt azonban mindkét vállalkozás együttműködött a hatósággal, ezért a GVH több mint tízmillió forintos bírságcsökkentést alkalmazott.
A jelentős összegű bírságelengedés egyrészt annak köszönhető, hogy a GE Hungary Kft. engedékenységi kérelmet terjesztett elő, elismerve a jogsértést és becsatolva az azt alátámasztó bizonyítékokat. Másrészt a Silver Wood – IT Kft. egyezségi eljárás keretében ismerte el a GVH által megállapított tényállást és mondott le jogorvoslati jogáról, ezért a GVH 30 %-kal csökkentette a vele szemben kiszabott bírságot. További 5%-os mérséklést eredményezett, hogy a vállalkozás utólagos megfelelési programot (compliance) dolgozott ki, és vállalta, hogy részletesen igazolja annak végrehajtását.
A vállalkozások együttműködő magatartására figyelemmel a GVH mellőzte a bírság kiszabását a GE Hungary Kft.-vel szemben – az engedékenységi politika törvényi szabályozására figyelemmel –, míg a Silver Wood – IT Kft. esetében a fentieknek megfelelően több mint harmadával, 2.600.000,- Ft-ra csökkentette a kiszabott bírságot. Így a Hivatal összességében több mint tízmillió forintos bírságcsökkentést alkalmazott a vállalkozások együttműködésére tekintettel.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: VJ/19/2017.
Budapest, 2018. szeptember 3.
Gazdasági Versenyhivatal
|
Információ
a sajtó részére:
|
További
információk:
|
Nyomtatható verzió PDF formátumban
Kötelezettségvállalással zárult a Google elleni versenyfelügyeleti eljárás
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Google LLC (Google) tájékoztatási gyakorlatát vizsgálta a Google-fiókban elérhető „Internetes és alkalmazástevékenység”, a „Hirdetések személyre szabása” funkciók valamint az Allo chatkliens adatkezelésével, továbbá a chatkliens végpontok közötti titkosításával összefüggésben.
A GVH azt vizsgálta, hogy a fogyasztó a tájékozott ügyleti döntéshez szükséges mértékben és módon kapott-e információt a Google adatkezeléséről, mint termékeinek lényeges jellemzőjéről. A versenyhatóság nem adatvédelmi szempontból értékelte a Google termékeinek egyes kommunikációit, azaz nem azt ellenőrizte, hogy az adatkezelés a szabályzatoknak és a jogszabályoknak megfelelően történt-e. A fogyasztó joga a torzításmentes ügyleti döntés meghozatalához ugyanis még az adatvédelmi szabályok betartása esetén is sérülhet, ha nem (vagy nem időszerűen, nem érthetően, tévesen) jut el hozzá olyan információ, amely tájékozott döntéséhez szükséges.
Az Allo chatkliens vonatkozásában vizsgált egyik magatartást, az alkalmazás adatkezelésével kapcsolatos tájékoztatási gyakorlatot illetően a GVH a Google önkéntes vállalásainak teljesítését írta elő. A hatóság nem tartotta indokoltnak sem a versenyfelügyeleti eljárás megszüntetését, sem a jogsértés hiányának megállapítását, ugyanakkor arra a következtetésre jutott, hogy az esetleges sérelem – az Allo adatkezelésével kapcsolatos tájékoztatások miatt – hatékonyan kezelhető az eljárás alá vont kötelezettségvállalási csomagjával, így a közérdek védelme biztosítható.
A GVH kifogásolta, hogy a Google nem adott olyan közvetlen tájékoztatást a más Google-termékektől, illetve a Google-fióktól függetlenül is használható Allo chatkliens ismertetése, telepítése és használata során a fogyasztók adatainak kezeléséről, ami szükséges lehet a tájékozott fogyasztói döntéshez. E tájékoztatás nélkül a fogyasztó hiányos információkkal bírhat a termék jellegéről, természetéről és a használat ellentételezéséről.
A Google kötelezettségvállalása értelmében létrehoz egy aloldalt az Allo adatkezeléséről az Allo Súgó weboldalon, amely elérhető lesz egyrészt az Allo telepítési folyamatából, másrészt az Allo Google Play-ben és iOS App Store-ban található leírásából is. A Google vállalta, hogy az aloldalt a fogyasztók számára érhetően és kiegyensúlyozottan – azaz a döntési lehetőségeket, jogokat és az esetleges kötelezettségeket nem eltúlozva és nem is kisebbítve – szövegezi meg. Vállalta továbbá, hogy a tájékoztatást a webáruházak leírásaiban könnyen, azaz hosszas görgetés nélkül , a bevezető szöveget követő első bekezdésben teszi elérhetővé.
A Google vállalásának részeként az Allo alkalmazáson belül üzenetben küldi el az adatkezelési aloldal hiperlinkjét a termék magyarországi felhasználóinak. Mindemellett 2018. negyedik negyedévében a YouTube csatornán egy napos, grafikus edukációs bannert tesz közzé azzal az üzenettel, hogy a Google gyűjti és kezeli személyes adataikat, és javasolja az adatvédelmi irányelvek és beállítások átnézését.
A Google vállalta továbbá a fentiek megvalósításának részletes igazolását, valamint azt, hogy a jövőben sem közvetíti a fenti információkat kevésbé érzékelhető módon és nem csökkenti a fogyasztói tájékoztatás szintjét.
A GVH a vállalkozás kötelezettségvállalását a Tpvt. 75. §-ára és a Gazdasági Versenyhivatal elnökének és a Gazdasági Versenyhivatal Versenytanácsa elnökének a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése tárgyában indult eljárásokban tett kötelezettségvállalásról szóló 6/2014. számú közleményére figyelemmel értékelte.
A GVH megállapította, hogy nem volt jogsértő az Allo chatkliens kapcsán vizsgált másik magatartás: a végpontok közötti titkosításra vonatkozó állítás. A Hivatal megszüntette továbbá a versenyfelügyeleti eljárást az új Google-funkciók adatkezelésével kapcsolatos kereskedelmi gyakorlat tekintetében.
A Hivatal szerint a kötelezettségvállalás eredményeként módosuló kereskedelmi gyakorlat túlmutat az adott ügyön, hiszen nemcsak a magyar nyelvű tájékoztatásokat érinti: az adatkezelési aloldalt egyidejűleg még 44 nyelvre fordítják le, valamint vállalkozás az Allo chatkliens felhasználóinál lényegesebb nagyobb magyar fogyasztói kört képes elérni az általános, adatvédelmi témájú edukációs bannerrel, szélesebb tartalmú üzenettel.
Az ügy hivatali nyilvántartási száma: VJ/88/2016.
Budapest, 2018. augusztus 31.
Gazdasági Versenyhivatal
|
Információ
a sajtó részére:
|
További
információk:
|
Legfrissebb események
